ecoのムーブメントを

起こそう

エコなスポットにエコに移動、
貯めたマイルはエコなギフトと交換。

SERVICES
主な機能

QUESTION
よくある質問

移動マイルとは

アプリをダウンロードして移動するだけで、マイルが貯まります。
CO2排出量が少ない移動手段で移動するとよりマイルが貯まりやすくなっています。
貯めたマイルは、ギフト等に交換することができます。


移動したのにマイルが貯まらない

設定をご確認ください。
●位置情報許可の確認
①「設定」⇒「プライバシーとセキュリティ」⇒「位置情報サービス」 を選択し、位置情報サービスがオンになっていることを確認してください
②その画面でアプリ名並んでいるところから、movecoを選択し位置情報「常に」を選択
③②の画面で「正確な位置情報」をONに
※位置情報の許可を「常に」に設定いただければ、アプリを起動していなくても移動マイルが貯まります。

上記の設定を実施したら、しばらく様子を見てください。
もしそれでも反映されない場合はお手数ですが「アカウント」⇒「お問い合わせ」からご連絡ください。
また、屋内での移動はGPSが取得できずに反映されないことがありますのでご了承ください。


判定された移動手段が間違っている

各移動のマイル横にある「変更」ボタンを押すと、違う移動手段に変更することができます。


移動マイルの変換とは

移動マイルは、そのままにしていると3日間で消えてしまうため、必ず「保有マイル」への変換をお願いします。
アプリTOP下の「移動マイルを獲得」というボタンをタップして、保有マイルに変換してください。


ミッションとは

移動以外にもマイルを獲得できる機能です。
エコなミッションを達成することでマイルを獲得することができます。


保有マイルの有効期限について

有効期限は、最終マイル獲得日より半年です。


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