元湯 陣屋 ( もとゆ じんや )

クチコミ

• 5.0 2023/10/10

  流石の老舗〜将棋タイトル戦の旅館

  流石の老舗旅館で総じて雰囲気良く、従業員の方々も丁寧な対応で好感度高い。＼当日はあいにくの雨天で、雨で髪が濡れるのは嫌との妻の意向で45分3300円で予約していた貸切露天風呂はキャンセルせざるを得ず残念至極ではあったが、顧客の意向を丁寧に聴いてくれてキャンセルにもキチンと対応して貰い逆に感謝。という訳で共同大浴場を利用したがほぼ貸切状態で使えた。その男女別大浴場は少し熱めの内湯と少しるめの露天風呂...
• 5.0 2023/01/10

  ひとり旅でも快く受け入れてくれる宿

  ・ひとり旅OK：高級温泉旅館でも「ひとり旅OK」なのは、非常にありがたく、感謝しかない。＼・接客：スタッフの皆さんは笑顔で対応され感じがいい。また、さりげなく気を利かせてくれ、粋だと感じた。＼・アクセス：駅前で抜群。小田急本線沿線なので、新宿からも一本で行ける。＼・眺望：首都圏通勤エリアにあって、これだけの庭があるのは素晴らしい。紅葉の時期は最高。＼・調度品など：歴史を感じる重厚感のある飾り物が廊...
• 1.0 2021/11/22

  大変残念な気持ちになりました。

  宿泊した際にサービス内容で残念なことがあり、朝食後アンケートを書いてほしいと言われたのでこのことを記載した際、名乗らなかったのでわかりませんが、女将さんらしい女性からその事に際し辻褄の合わない言い訳のお話がありました。辻褄の合わない言い訳は嘘でしかありません。今一度私たちと同じ状況ならどう思うか、責任者であればどう答えるべきか、お客様の目線で考えていただきたい。お客様が行った時、そして帰る時は笑顔...