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修理に関して

修理料金

【保証対象端末の場合】

全て無償にて修理させていただきます。
保証対象につきましては製品に同梱されている保証書の保証規約をご参照ください。

【保証対象外の場合】

保証対象外の製品の修理につきましては修理料金をお客様にご負担いただきます。
また、修理受付完了後(御見積り発行後)にキャンセルされた場合には、見積診断料および運送費が発生いたします。
見積診断料 3,570円
運送費用(梱包材、各種手数料含む) 2,520円

※料金は全て税込。
※同梱物の故障の場合は、修理ではなく新品をご購入いただく場合があります。

修理料金の目安(一例)

■アクリル板の交換
12,000円
■スピーカーから音が出ない
13,000円
■タッチパネル画面の損傷
19,000円
■ワンセグのアンテナが折れた
13,000円
■電源が入らない(給電まわりの異常)
14,000円
■電源が入らない(メイン基盤の損傷)
27,000円
■GPSの測位ができない
13,000円
■ソフトウェア故障のエラーが出る
11,000円

※料金は作業費や運送費、手数料など全て合計した金額です
※同症状であっても故障原因の違いにより料金が変わることがあります。

注意事項

  • ※修理料金は予告なく変更される場合があります。
  • ※修理は引取り修理のみの対応となります。出張サービスは行っておりません。
  • ※取り外した部品は㈱ナビタイムジャパンの所有物になります。
  • ※保証期間内であっても検品の結果、落下、破損、冠水などお客様瑕疵による損傷が見受けられる場合は修理料金を請求させていただく事があります。
  • ※修理代金は修理後の製品お届けの際に代引きにてお支払いいただきます。
  • ※修理のためにデータの初期化が必要となる場合があります。初期化が行われた場合、登録していたデータや設定がリセットされたり、端末のソフトウェアや端末に保存されている地図データが更新されることがあります。
  • ※修理のために必要な場合には、端末に設定されている回線を使用して通信を行う場合があります。
  • ※製品の引取り、発送は弊社指定の運送業者にて行います。運送業者の指定はできません。

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