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個人情報の取扱い

最終改定:2011年10月14日
株式会社ナビタイムジャパン

株式会社ナビタイムジャパン(以下「当社」といいます。)は、お客様からご提供頂いた個人情報について、当社が別途定める「個人情報保護方針」及び以下に定める規定(以下「本規定」といいます。)に従い取扱います。

本規定は、個人情報のより適切な保護のため、関係法令等の変更に対応するため、その他の事由により、改定されることがあります。

1.事業者の名称


株式会社ナビタイムジャパン

2.個人情報保護管理者


〒107-0062
東京都港区南青山3-8-38 南青山東急ビル
株式会社ナビタイムジャパン
 経営推進部長

3.個人情報の利用目的


当社は、次の各号に掲げるお客様の個人情報*を、それぞれ当該各号に定める目的のために利用します。

*これらの「個人情報」の中には、その情報だけでは、お客様を識別することができないものもあります。


(1) サービスに関連する情報


  • お客様がサービス利用の過程で登録された情報
    (ご自宅の住所、My地点(お客様が指定された地点)、Myステーション(お客様が指定された駅)、メールアドレス等)
  • お客様によるサービス利用の履歴に関する情報
    (利用されたメニュー・機能、利用日時・時間、入力文字等)
  • お客様の情報端末に関する情報
    (ユーザーID (auの場合はEZ番号(旧称サブスクライバーID)、現在地の緯度・経度等))
  • NAVITIME ID取得に関連して登録するID・パスワード・ニックネーム・性別・生年月日・お住まいの都道府県名・その他お客様が任意に記載する情報
    (口コミ広場会員登録に際して登録するお客様のメールアドレス情報等)

[利用目的]

  • サービスの提供に関する業務
  • サービスの利便性向上に関する業務
  • 新しいサービスの開発検討に関する業務
  • 統計的資料の作成に関する業務

(2) お問合わせに関連する情報


  • お客様からのお問合わせに関する情報
    (氏名、電話番号、メールアドレス、お問合わせの内容等)

[利用目的]

  • お問合わせ・ご相談への対応に関する業務
  • サービスの利便性向上に関する業務
  • 新しいサービスの開発検討に関する業務
  • 統計的資料の作成に関する業務

4.個人情報の第三者提供


当社は、お客様の個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は、この限りではありません。

  • お客様の同意がある場合
  • 次項(個人情報取扱の外部委託)に従い、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 法令により提供が認められている場合又は法令若しくは裁判所により提供を義務付けられた場合
  • 当社の取引先に対して、広告やサービス提供の効果を分析する目的で、特定の検索用語を検索した人数や特定の広告をクリックした人数などの、お客様について記録した情報をグループにまとめることによって特定のお客様を識別することができないようにした集計情報を提供する場合

5.個人情報取扱の外部委託


当社は、お客様からサービスに関連して取得する情報の管理業務、お客様からのお問合わせ・ご相談への対応に関する業務、お客様のサービスご購入に関して発生する業務、その他第3項(個人情報の利用目的)に定める利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。

6.開示等の請求


当社は、お客様又はその代理人様からの、お客様の「保有個人データ」*に関する

  • 利用目的の通知
  • 開示
  • 訂正、追加又は削除
  • 利用の停止、消去又は第三者への提供の停止

の請求について対応します。手続き等の詳細については、開示等の請求をご覧下さい。

*「保有個人データ」:個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)に定める保有個人データをいいます。

7.個人情報提供の任意性・不提供の結果


お客様が個人情報のご提供を希望されない場合、お客様ご自身の判断にて、個人情報を提供しないことができます。但し、当社のサービスの一部には、お客様から個人情報をご提供頂けない場合、ご利用できないものがあります。

8.認識できない方法による個人情報の取得


当社は、サービスの利便性向上のために、クッキーを使用することがあります。「クッキー(cookie)」とは、サーバーがお客様のブラウザに送信する小規模の情報のことで、クッキーによって、お客様のコンピュータを特定することができます。お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受取りを拒否することができますが、この場合、サービスの機能の一部をご利用できなくなることがあります。

9.認定個人情報保護団体及び苦情の解決の申出先について


当社の所属する認定個人情報保護団体は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会であり、苦情の解決の申出先は下記の通りです。

<認定個人情報保護団体の名称>
  一般財団法人日本情報経済社会推進協会
<苦情の解決の申出先 >
  個人情報保護苦情相談 室
   住所
     〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
   電話番号
     03-5776-1379
     0120-700-779
 ※上記電話番号は当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意ください。


10.個人情報に関する問合わせ窓口

プライバシーマーク
受付窓口
〒107-0062
東京都港区南青山3-8-38 南青山東急ビル
株式会社ナビタイムジャパン
 個人情報相談窓口
電話
03-3402-0701
FAX
03-3402-0858
e-mail
privacy@navitime.co.jp